De beste Heineken commercial

Ooit heeft Heineken een reclamecampagne gemaakt waarin ze een grote groep mensen hadden gevraagd om mee te doen aan deze campagne. De groep bestond voornamelijk uit vriendinnen van mannen en een aantal leraren en directeurs van een bedrijf. Het doel was dat zij hun vriend, leerling en werknemers moesten overtuigen om op de avond van de Champions League wedstrijd AC Milan-Real Madrid mee te gaan naar een klassiek concert.

Ongeveer 1000 mannen werden overgehaald om mee te gaan naar een klassiek poetisch stuk door 100 participanten die Heineken had benaderd. In het filmpje tonen ze hoe de participanten hun vriend overhalen om mee te gaan en de moeite die daarmee gepaard gaat aangezien het op de dag is van de Champions League wedstrijd. Ook zie je een klas waarin de leerlingen die dag verplicht mee moeten met de leraar naar dat concert als onderdeel van de studie. Als laatste zie je de baas die zijn werknemers vraagt om mee te gaan. Ik ga niet meer verklappen, daarvoor moet je dit filmpje bekijken.

Het concert werd live uitgezonden door verschillende nieuwszenders en het resultaat was dat 1,5 miljoen mensen het live bekeken, 10 miljoen mensen zagen dit campagnefilmpje een dag later. In de twee weken na de campagne waren er 5 miljoen unieke bezoekers op hun website. Heineken werd geprezen op vele sociale media voor deze campagne. Naar mijn idee is dit de beste campagne tot nu toe vanwege de originaliteit en lage kosten. En ze hebben daarmee toch een enorm publiek kunnen bereiken.

Weg met dat zappen!

Sinds Netflix is gelanceerd zit half Nederland thuis op de bank zelf te kiezen wat ze gaan kijken. Het televisieland heeft er een nieuw kindje bij die we niet moeten gaan onderschatten. Netflix is een dienst die aan de hand van een enorme database van films en series mensen willen bereiken die het zat zijn om telkens maar weer te moeten wachten tot de VPRO eindelijk eens de rechten heeft van een goede serie. Natuurlijk is het mogelijk om gewoon alles lekker te downloaden zonder gezeur, maar er is ook een grote groep die dit niet doet uit principe of onwetendheid. Netflix is daarom een ideaal alternatief voor televisie-kijken. Dit is omdat ze eigenlijk de eerste zijn die dit echt goed aanpakken met een gebruikersvriendelijk systeem, grote keuze en eigen series. Het nieuwe aan Netflix is ook dat ze een serie zoals ‘House of Cards’ als geheel uitgeven. Je hoeft dus niet meer wekelijks te wachten op een nieuwe aflevering. Hiermee zetten zijzelf een trend neer die zeker opgevolgd gaat worden. Het geeft antwoord op een enorme behoefte om series te kijken wanneer en hoeveel je maar wilt.

In Nederland zie je al bedrijven die inhaken op deze trend zoals HBO die nu ook zijn eigen zender aanbied op ongeveer dezelfde manier als Netflix. Het geeft dus weer wat er op dit moment speelt in de behoeftes van kijkers en we zullen daarom een verschuiving gaan zien naar een nieuwe manier van tv-kijken.

Hoe wij bedrijven beinvloeden

De manier waarop een bedrijf zijn product of dienst communiceert aan de mens is zeer belangrijk. Bij marketing communicatie gaat het erom dat erop de juiste manier door een bedrijf gecommuniceerd wordt naar zijn doelgroep. Je slaat natuurlijk volledig de plank mis wanneer je een verkeerde of helemaal geen mensen bereikt maar wel veel investeerd in marketing.

We kunnen marketingcommunicatie onderverdelen in de welbekende vijf P’s.

Product: Dit is het product of de dienst die het bedrijf aanbiedt aan de klant

Plaats: Hoe gaat het product de klant bereiken?

Prijs: Welke prijs wordt er gevraagd bij het product en waarom is gekozen voor deze prijs.

Promotie: Welke wensen heeft de klant en hoe speel je hier het beste op in?

Personeel: Inzet van medewerkers, omvang van personeel en de manier waarop je ze inzet.

Nu deze punten kort uitgelegde zijn gaan we kijken wat marketingcommunicatie te maken heeft met social media en hoe deze twee samen te gebruiken zijn. Bij social media kan je als bedrijf niet zomaar reclame gaan maken en dan denken dat mensen je product gaan kopen. Bij social media kan je peilen wat mensen vinden van jouw product of dienst en hieruit kan je nuttige informatie halen over onder andere het koopgedrag, sociale omgeving en interesses van jouw doelgroep. Social media is ook zeer handig om voortijdig een klacht goed af te handelen voordat het je naamsbekendheidbed kan schaden. Met social media is veel mogelijk en je kunt klanten meer laten meedenken dan ooit tevoren. Dit geeft bedrijven de kans om het product te optimaliseren tot het perfect is voor een bepaalde doelgroep. We zitten in een stijgende lijn van steeds meer specifiekere producten en diensten die ons leven steeds aangenamer moeten gaan maken.

Bronnen: http://zakelijk.infonu.nl/marketing/74325-marketing-marketingmix-vijf-ps.html

http://books.google.nl/books?hl=nl&lr=&id=_jvVe_6NDpoC&oi=fnd&pg=PA1&dq=marketing+communicatie+social+media&ots=8KIrgXG4gB&sig=tZBT_gFo53cH-geWuwNj6PlWQVM#v=onepage&q&f=false

Welke relatie heb jij tot een product?

Iedere contentrelatie voegt iets afzonderlijks toe aan de totaalbeleving van een crossmediaal concept. Je kunt deze contentrelaties onderverdelen in drie categorieen. De iconische, indexicale en de symbolische relatie. 

De iconische content relatie houdt in dat een merk of product in verschillende soorten medium wordt gebruikt, maar zich overal hetzelfde presenteert. Je kunt dit terugzien in bijvoorbeeld het merk heineken. Het flesje ziet er overal even groen uit en de boodschap is in elk medium hetzelfde.

De symbolische contentrelatie gaat over een merk of product wat meer dan alleen maar het product representeert. Het gaat om een merk of product wat een gevoel opwekt bij mensen. Het is zp bekend geworden en de boodschap is zo sterk, dat mensen het gehele merk als een beleving ervaren. Als voorbeeld kan je het merk red bull geven. Red bull representeert niet alleen maar een blikje met suikerwater maar juist een hele sportwereld die door het drinken van red bull nog beter presteren.

De indexicale contentrelatie is een erg belangrijke voor bedrijven om het product of merk bekend te laten worden. Er wordt hiermee verwezen naar een product dat op dat moment wordt gebruikt in bijvoorbeeld een film of tv programma. Tekortkomingen van het ene medium worden aangevuld met specifieke eigenschappen van een ander medium. Hiermee kan een product zichzelf goed laten verkopen omdat kijkers en gebruikers er onbewust meer informatie over hebben gekregen.

Je kunt dus eigenlijk vaststellen dat er vele manieren zijn om reclame te maken voor jouw eigen concept. Dit zijn drie hele nuttige manieren, maar er zullen er vast nog veel bij komen in de toekomst. Uiteindelijk is het belangrijk dat je de juiste contentrelatie kiest bij jouw eigen product. Dus weet jij al welke jij het liefste zou willen gebruiken voor jouw superidee?

 

Het verhaal achter Usability

Usability.

 

In deze blog gaan wij het hebben over Usability en daar uitleg over geven. Ook koppelen wij de begrippen crossmediaal en Usability aan elkaar en geven wij een voorbeeld om het nog eens extra duidelijk te maken

Bij Usability wil je er voor zorgen dat de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk jouw concept kan gebruiken. Bijvoorbeeld bij een tv-programma waarbij de kijker invloed heeft op het verloop. Je ziet dit veel terug in programma’s waarbij je een stem moet uitbrengen op een persoon of artiest. Hierdoor is het dus van tevoren niet vastgelegd hoe het programma zal gaan eindigen om dat dit afhankelijk is van de kijker zelf.

 

Door de kijker mee te laten participeren word de algehele ervaring verbeterd. De kijker is fan geworden van een participant van het programma en wilt hem of haar dus vaker terugzien. Je krijgt dus een grote groep vaste kijkers. Dit is ook een hoofddoel van een programma die gebruik maakt van Usability. Je wilt uiteindelijk bereiken dat de kijker het gevoel heeft dat hij er echt toe doet en een zo klantvriendelijke gebruikersomgeving gebruiken om zoveel mogelijk kijkers mee te laten doen.

 

Je wilt met Usability bereiken dat gebruikers met jouw concept aan de slag gaan. Dus moet je van tevoren onderzoeken of je tools wel passen bij jouw doelgroep. Het kan namelijk zeer vervelend zijn als je een prachtige omgeving laat ontwerpen die niet aansluit op de wensen van jouw doelgroep. Daarom is dit ook een belangrijk speerpunt van een crossmediaal concept. Om een goed crossmediaal concept te creëren moet men het concept namelijk zo goed mogelijk op elkaar laten aansluiten, zo kan de doelgroep gemakkelijk gebruik maken van het concept dat bedacht is. Ook het makkelijk gebruik kunnen maken van het concept hoort hierbij, zo sluit alles makkelijker op elkaar aan.

 

Een voorbeeld waarom Usability bij een crossmediaal concept past is het programma ‘So you think you can dance’. Het publiek stemt op zijn favoriet, bezoekt de website voor informatie en kijkt naar het programma op tv. Als men niet stemt kan er geen winnaar gekozen worden, zonder informatie weet men niets van de kandidaten en zonder tv weet men helemaal niets over het programma zelf. Al deze media zijn van elkaar afhankelijk, maar vullen ook elkaars verhaal aan. Als de site en de sms code niet simpel genoeg zijn, houdt dat mensen tegen om te gaan stemmen en informatie op te zoeken. Door middel van een simpele sms-code en een overzichtelijke site creeer je enthousiasme bij de mensen. Met een simpele druk op de knop kan men beslissen wie er door gaat en wie niet.

 

Waar is het bord op schoot?

Gaat het echt gebeuren? Zitten we binnenkort als gekken met onze ipads de nieuwste info over ludo’s fratsen te bekijken? En gaan we ‘The Voice’  voortaan door onze 3d brillen bekijken? Laten we kijken waarom ik dit roep, want er is namelijk wel een grote verandering bezig op het gebied van televisie en de manier waarop dit wordt aangeboden.

Vroeger keek ik op een belachelijk vroege tijd in het weekend telekids. waarbij we als halve zombies werden behandeld aangezien kijken het enige doel was. in de loop der tijd veranderde dit en gingen zenders en programma’s informatie aanbieden via meerdere media. Het bord op schoot heeft plaats gemaakt voor de ipad en steeds meer programma’s volgen die trend.  Je kan nu al van tevoren lezen op de site van Breaking bad hoe de nieuwe aflevering gaat lopen. Gaat hij dood, ik denk het wel! Of nou…? Alles is steeds meer met elkaar verworven en dat is als kijker te merken. Een serie zoals Dexter  heeft zijn eigen website en app en zelfs zijn eigen game.  Hierdoor wordt je als kijker veel meer bij de serie betrokken en ben je van alle inside stories op de hoogte. Zoals dat HBO bang was dat mensen dachten dat de Sopranos over muzikanten ging en dat ze daarom in het logo een pistool gestopt hebben. Hoe ik dit weet? Door al die soorten media natuurlijk! Je gebruikt het onbewust al dagelijks en het zal nog interactiever worden in de toekomst.

Dus zet je 3d bril op en zet ‘Nederland in beweging’ op voordat je naar school gaat. Je komt fris en fruitig op school aan en zult merken dat we al die soorten media moeten toejuichen. En wie weet bezwijkt ‘RTL Boulevard’ wel ooit een keer onder al die nieuwe nieuwe mediaconcepten. Daar doen we het uiteindelijk voor toch?

Bronnen:

http://www.hallofawesomeness.nl/crossmedia-college-2-vijf-speerpunten-van-een-crossmediaal-concept/